Alfabeto del web marketing

Quando i guru del marketing dimenticano l’alfabeto...
Non riesco a credere ai miei occhi possibile che il mio maestro di ottimizzazione e marketing, incappi in questi scivoloni. L’avevo eletto a sommo sapiente, gli avevo concesso tutta la mia fiducia (addirittura per più di un anno gli avevo fatto la pubblicita gratis sul mio sito) e adesso mi ritrovo senza Guru.

L’ ABC del Marketing dovrebbe contemplare come regola assoluta di non ingannare mai il cliente, così mi aveva insegnato. Ma i comandamenti sono rispettati solo dai credenti, gli atei .....

Ecco una Landing Page molto bella e molto efficiente dove si capisce che anche ai credenti un qualche peccatuccio è concesso.... Mai dimenticare che quando sono ingannato una volta mi sento ingannato sempre.

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Directory italiana dei siti primi nei motori

Marketing credibilita persone

A colloquio col responsabile marketing di un grosso centro turistico Tailandese mi sento dire che da circa un anno le prenotazioni online dei periodi di permanenza tramite il sito internet sono drasticamente crollate. Questo calo, pur in presenza di una crescita reale del totale delle presenze. I visitatori del sito sono aumentati ma le prenotazioni avvengono solo tramite agenzia turistica. Problema del sito?
Ditta Smae in Luglio Agosto i contatti conclusi sono distribuiti 80% contatti telefonici 20% contatti tramite email.

Riflessione: nel web a causa dello spam dei virus dei dialers e delle truffe varie, la credibilita generale invece che aumentare cala drasticamente e torna a prendere valore il rapporto personale, i fatti e non le chiacchiere.

Vincere la gara sul posizionamento su Google della frase “velocipedi equestri” non è piu sufficiente a procurarci dei contratti. Avere un’agenzia grande con grande pubblicita, grandi costi, e grandi preventivi avrà funzionato finora, ma adesso non basta più. Vendere il posizionamento di un sito a cifre astronomiche facendo pagare le posizioni raggiunte su Arianna come quelle raggiunte su Google non regge più.
Nel web c’è lavoro per tutti a patto che aumenti la qualità della prestazione e calino i trucchi, a patto che si recuperi il rapporto fra le persone dove la stretta di mano vale più del contratto scritto.

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Ottimizzazione forma o sostanza

Riporto sotto un commento fatto al post sulle tecniche a rischio significativo per i seguenti motivi:

• essendo anonimo non esiste possibilità di replica e di controllo del lavoro e della serietà dell'autore
• in un blog pieno di contenuti con affermazioni che rimandano a documentazione on line che le prova, dove naturalmente si può dissentire e non condividere, il gentile lettore non trova altro che una a senza l'acca (molto profondo!!!!!!!) e su questa osservazione ci consiglia di cambiare mestiere (profondissimo!!!!! anzi abissale).
• vorrei chiedergli di riflettere su come è arrivato nel blog, non è che per caso l'ha trovato nei motori? o forse su segnalazione da un amico? o perche illuminato dallo Spirito Santo? ecc.
• Sarebbe interessante sapere che servizi vende il visitatore e come li vende (probabilmente senza errori, ma forse anche senza contenuti o senza posizionamenti). Forse ha paura che affidandoci il suo sito riusciamo a metterlo primo nei motori, o ha paura di vederlo realizzato con qualche buona regola di Marketing

Sicuramente non affiderei il mio sito a chi bada solo alla forma senza interessarsi affatto della sostanza, questa, per inciso, è la filosofia:

• di quelli che fanno i siti affinche li veda chi deve pagare e nessun altro
• di chi posiziona il sito con i trucchi a rischio
• di chi non ama il suo lavoro e lo vive solo come strumento per fare soldi

Segnalami il tuo sito cosi discutiamo alla pari!
Sono sicuro che avrai partecipato anche alla gara di sostanza sui "velocipedi equestri" dimmi che non è vero e ti chiedo scusa.

Peccato che il gentile amico che ci ha segnalato l'errore che provvederemo a correggere, perchè anche la forma ha la sua importanza, non ci abbia fatto dei rilievi veri sul contenuto del Blog che forse sarebbero stati utili a entrambi per migliorare il nostro modo di lavorare.

TEST per capire se vale di più la forma o la sostanza!

Uno ti invia un messaggio con scritto coionè (con la e accentata) cosa gli rispondi?

1. gli rispondi con un messaggio dove gli fai notare che la e accentata è un'errore
2. gli rispondi mandandolo a quel paese

Soluzione: se la tua risposta è la prima sei propenso a badare alla forma, se la risposta è la seconda sei un tipo che bada di più alla sostanza

Visto che il diffidare ha solleticato il tuo interesse ti segnalo questo ebook (zip 44Kb) dove esprimo più dettagliatamente cosa intendo per diffidare.

-------------------------Testo del commento
scusate ragazzi ma voi dite di diffidare .... ma io diffido di voi ... #### QUOTO ####suo sistema di valutazione (indicizzazione) delle pagine a messo in crisi,#### QUOTO ####a messo ?si dice "ha messo" con l'accaNon oso immaginare che cosa potreste scrivere nel mio sito web se ve lo affidassi ..vi consiglio di leggere "Impariamo l'italiano" di Cesare Marchi.Poi, forse, potrete tentare di vendere un qualche tipo di servizio ..

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Scegliere la web agency

Scaricare gratis l'ebook completo, manuale di autodifesa N. 1
di cui qua è riportato un sunto.

Come scegliere la web agency alla quale affidare il compito?

• Navighiamo il sito della WA (web agency),
• Navighiamo i siti dei loro clienti con lo stesso criterio come abbiamo navigato il loro. Per trovare i loro clienti se non sono nominati nel loro sito fare una ricerca su Google col nome della Web Agency e di solito si trovano anche i siti dei clienti
• Per controllare la soddisfazione dei clienti è sufficiente telefonare a qualcuno di essi chiedendo informazioni sui risultati raggiunti col sito e sul livello di assistenza offerto successivamente alla realizzazione. Naturalmente nella telefonata sarete accordi a dire chi siete e a specificare bene lo scopo della vostra telefonata.
• Fidarsi più di quello che ci dicono i clienti che di quello che racconta la WA tenedo conto che se sento due voci negative sono sufficienti per orientarsi verso altra agenzia . In presenza di giudizi discordanti sentire un terzo cliente per orientarsi.
• Solitamente le Agenzie Web grandi dividono il lavoro di realizzazione del sito fra vari operatori (il grafico, il programmatore, ecc.) e molto spesso non avete un referente unico per tutti i problemi quindi il vostro sito non è quasi mai visto nel suo complesso, con notevole scadimento dei risultati ottenibili.
• Se il sito non richiede una programmazione particolare legata agli obiettivi che si vogliono raggiungere, allora spesso è più conveniente e sicuro affidarsi ad un operatore freelance (libero professionista) che potrebbe possedere tutte le competenze necessarie e quindi gestire in prima persona tutte le problematiche della realizzazione e del mantenimento, come unico referente. Spesso si risparmia anche. Naturalmente dovrete avere le stesse precauzioni di cui sopra e quindi controllare il suo sito e quello dei suoi clienti oltre che sentire personalmente da qualche cliente.
  
  L’opearazione di scelta della Web Agency è critica e anche se quanto esposto sopra puo sembrare una gran perdita di tempo è molto conveniente non trascurare questa fase perche sbagliando si compromette il risultato e si perde l’investimento fatto.

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Posizionamento Visibilità e Adwords di Google

L’esempio del posizionamento della ditta COEL:

1. acquista visibilità da Smae con due pagine a pagamento
   http://www.modenasitiweb.it/tab_metal_detector_industriali.htm
   http://www.modenasitiweb.it/produzione_metaldetector.htm
   ottenendo un posizionamento di prima pag su Google per le seguenti parole:
   produzione metaldetector, produzione metal detector, metaldetector, metaldetector alimentari, metal detector alimentari, metal detector industriali, ecc. ecc..
2. dall’analisi dei posizionamenti raggiunti e delle frasi posizionate ne scaturisce una politica di acquisto di Adwords su Google a copertura delle frasi sulle quali il sito o le due pagine su Smae non hanno ottenuto posizionamenti.
   Viene acquistata la visibilità per le parole metal detectors con 1.700.000 competitori (che avrebbe richiesto una politica di posizionamento molto impegnativa e costosa) , cercametalli, cerca metalli con 107.000 competitori, contaminanti metallici.

Il tutto unito ad altre azioni rivolte alla visibilità ha permesso con un investimento minimo di ottenere un risultato più che soddisfacente

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Posizionamento o visibilita? (2)New business

Appurato che i siti realizzati, spendendo a volte anche cifre considerevoli, ma senza pensare ai motori di ricerca, sono praticamente invisibili (vedi la nota ricerca della Camera di Commercio di Padova) diventa indispensabile fare qualcosa per essere più visibili. Ecco che entra in gioco il nuovo business con prezzi spesso superiori a quelli affrontati per la realizzazione del sito stesso

Prima ti ho venduto il sito che non funziona
Adesso ti vendo il posizionamento a rischio
Dopo vedremo cosa venderti

Questa logica perversa di operare nel settore non fa altro che rafforzare la diffidenza ormai consolidata che non valga la pena di investire in questo settore.

Prendiamo il toro per le corna:

• Se la vostra web agency vi ha realizzato un sito che non funziona è poco probabile che siano in grado di sistemarlo adesso (quantomeno dovrebbero farlo gratis, o in internet non funziona la garanzia?) quindi non lasciatelo in mano loro.
• Se vi propongono tecniche miracolose di posizionamento diffidate, diffidate, diffidate, perche tutti i motori si stanno attrezzando per combattere i furbi e potreste fare un investimento trovandovi a distanza di pochi mesi senza niente in mano. L’esperienza di Google che cambia il suo sistema di considerare i siti mettendo in ginocchio aziende che avevano investito decine e decine di migliaia di euro, insegna.
• Per essere posizionati nelle prime pagine delle ricerche è spesso sufficiente fare o rifare il sito nell’ottica dei motori. Lasciate perdere le campagne mangia soldi per il posizionamento di un sito che non è appetibile ai motori.
• Considerando che fare un sito che si posizioni per molte frasi chiave è diventato difficile, appena il vostro sito inizia a posizionarsi controllate i risultati e investite in visibilita
  
  Investite in visibilita, il vostro sito è visibile:
• grazie al suo posizionamento nelle pagine delle ricerche nei motori
• se qualche sito più importante del vostro vi presenta facendone una recensione o magari vi offre una pagina a pagamento, naturalmente linkandovi in modo che il visitatore dalla pagina passi al vostro sito
• se siete inserito in elenchi (directory) specifici che si posizionano bene nei motori
• se non mancate occasione di farlo conoscere (nei camion della ditta, nella carta intestata, nei biglietti da visita, ecc..)
• Aderite alle campagna di Google detta Adwords usando le parole sulle quali il vostro sito non è riuscito a posizionarsi
  
  Un esempio di visibilità notevole raggiunta con investimento molto modesto, la ditta Washers che produce minuteria metallica, realizza il sito che ottiene (su 20 motori con 19 frasi chiave analizzate le prime 3 pagine delle ricerche):
  275 posizionamenti dalle pagine del loro sito
  139 posizionamenti con una pagina ospitata sul sito della Web Agency
  16 posizionamenti con altra pagina ospitata su una directory
  
  Un esempio di sito prima a visibilità zero (business zero) rifatto per i motori (con fatturato derivante da contatti tramite il sito in crescita, ma gia superiore al 10 %) (su 20 motori con 18 frasi chiave analizzate le prime 2 pagine delle ricerche):
  397 posizionamenti dalle pagine del loro sito
  81 posizionamenti con una pagina ospitata sul sito della Web Agency
  32 posizionamenti con una seconda pagina ospitata sul sito della Web Agency
  4 posizionamenti con altra pagina ospitata su una directory

Strategie di realizzazione siti ottimizzati per i motori di ricerca
Realizzazione Landing Page. Campagne Pay Per Click
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Posizionamento o visibilita: (1) le tecniche a rischio

A tutti è ormai nota la vicissitudine del Florida: dove Google cambiando il suo sistema di valutazione (indicizzazione) delle pagine ha messo in crisi, sia quelli che posizionavano con trucchi piu o meno leciti, sia quelli che cercavano solo di rendere le pagine piu appetibili al motore spesso con sacrifici non indifferenti della grafica.
Osservazione N. 1 materiali e riflessioni:

• Sembrano ancora funzionare (ma non si sa per quanto ancora) alcune tecniche di posizionamento più o meno lecite e comunque sconsigliate da Google stesso perché in odore di prossima penalizzazione (uso spregiudicato dei frames, uso dei layer per nascondere il testo ottimizzato, testo nascosto su immagine di sfondo, redirect ecc.)
• In una ricerca su Google per la frase “realizzazione siti” molto competitiva (1.640.000 pagine) almeno 5 dei siti posizionati in prima pagina applicano queste tecniche, mentre nella ricerca per la frase “posizionamento siti” meno competitiva (408.000 pagine) solo 3

Elenco dei siti che applicano queste tecniche.

Directory Italiana siti p10m
Realizzazione siti web sicuri
Pay Per Click

Posizionamento, con quali parole chiave?

Non tutte le parole o frasi sono della stessa importanza.
Essere in prima pagina per una ricerca es. “realizzazione siti web” (535.000 pagine su Google) è chiaramente più difficile che esserlo per la frase “realizzazione siti modena” (45.700 pagine su Google).
Come conseguenza le frasi sulle quali deve interessare essere in prima pagina delle ricerche devono essere:

• relative al target della clientela (locale, nazionale, internazionale)
• frasi specifiche per l’obiettivo di visibilità che vogliamo raggiungere.

Non ho quasi nessun interesse a farmi trovare da un cliente di Palermo quando sono sicuro che non potrò servirlo perché opero solo nel Nord-est. Quindi tutta la fatica fatta per posizionarmi su una frase generica tipo “realizzazione siti” sarebbe sprecata.

Es. un produttore di piscine della svizzera vuole essere visibile per la parola “piscine” e spende soldi e fatica per raggiungere l’obiettivo, senza rendersi conto che un obiettivo migliore e più facile da raggiungere era sicuramente essere visibile per “produzione piscine”

Smae realizzazione siti
Realizzazione Landing Page Annunci web
Directory p10m

Su quale motore posizionarsi?

Non tutti i motori sono di uguale importanza come si può vedere in questo grafico della percentuale dei visitatori, provenienti dai motori di ricerca, del sito Smae settembre 2004.



Posizionarsi in prima pagina su Google e circa 10 volte più importante che esserlo su qualsiasi altro motore.
Come conseguenza la visibilità che si ottiene ad essere in prima pagina 1 volta su Google e come quella che si ottiene se siamo 10 volte in prima pagina su Virgilio

Se vogliamo, o abbiamo la necessita di far posizionare il sito perchè invisibile, naturalmente cerchiamo di non pagare i posizionamenti tutti alla stesso prezzo.

Investire nel realizzare i siti con ottica rivolta ai motori piuttosto che ritoccarli e posizionarli dopo.
Quindi i siti invisibili è meglio cestinarli e farli fare da chi cerca di ottimizzarli.

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Operatori e prezzi del posizionamento

Principali Operatori e prezzi:

Posizionare una parola o frase, significa per tutti gli operatori, fare in modo che il sito compaia nella prime due pagine della ricerca per quella frase in un motore qualsiasi fra i principali.
Il servizio può comprendere o meno uno studio iniziale con scelta delle parole chiave e interventi sul sito, sempre comprende un report mensile dei risultati ecc.

Considerando che le esigenze di visibilità di un sito che voglia funzionare siano ben oltre il posizionamento per 10 parole si capisce:

• Che le cifre da investire siano notevoli e alla portata di pochi rispetto alla resa economica incerta che si produce.
• Che posizionare un sito è un’attività difficile, che richiede tempo, studio e conoscenze, altrimenti queste cifre sarebbero ingiustificate
• Che forse conviene investire nel realizzare i siti con ottica rivolta ai motori piuttosto che ritoccarli e posizionarli dopo

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Tabelle e ottimizzazione

Se usiamo le tabelle per formattare la pagine:

1. cerchiamo di nidificarle il meno possibile. La soluzione migliore è di non mettere tabelle dentro altre tabelle
2. Il motore legge la tabella a partire dalla prima riga prima colonna poi a dx e poi passa sulla seconda riga. Quindi: attenzione a come unite le celle di una tabella e a mettere il testo più importante possibilmente sulla prima riga
   

Un effetto molto importante nell'uso delle tabelle è che sono indicizzate bene da Google quando sono usate per contenere dati e non per formattare la pagina.
La tabella che segue inserita in una pagina htm ottiene posizionamenti di prima pagina, (in presenza di pochi competitori) ben superiori a quelli ottenuti da altre pagine del sito che trattano lo stesso argomento.



Posizionamento in terza posizione con una parola inserita nelle etichette di colonna e nel nome della pagina.